+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответственность за оказание услуг ненадлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответственность за оказание услуг ненадлежащего качества

Исполнителю может потребоваться доказывать, что он оказал услуги надлежащего качества, в следующих случаях. Во-первых, если заказчик предъявит претензии по качеству оказанных услуг после того, как услуги были оказаны исполнителем к примеру, в момент подписания акта об оказанных услугах. Важно суметь опровергнуть эти претензии. Ведь если суд с ними согласится, то заказчик сможет применить меры ответственности, предусмотренные статьей Гражданского кодекса РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей".

Как доказать, что услуги были оказаны надлежащего качества

Оказание услуг, выполнение работ ненадлежащего качества: отражение в учете. Ответственность за выполнение работ, оказание услуг ненадлежащего качества на исполнителя возложена Гражданским кодексом РФ.

Кроме того, если заказчиком является физическое лицо, то также применяются нормы Закона от В данной статье мы сравним ответственность установленную указанными законами и рассмотрим порядок ее отражения в учете организации.

Так, исходя из пункта 1 статьи ГК РФ, при выполнении подрядчиком работ ненадлежащего качества заказчик вправе по своему выбору потребовать:. Ответственность за невыполнение работ ненадлежащего качества также может быть установлена договором. Кроме того, в соответствии с пунктом 2 статьи ГК РФ подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

При этом безвозмездно выполнить работу заново вправе требовать и заказчик — гражданин, в случае заключения договора бытового подряда пункт 1 статьи ГК РФ. Договор бытового подряда, позволяет заказчику воспользоваться и статьей ГК РФ.

Отметим, что данные виды ответственности наступает при соблюдении сроков обнаружения недостатков. Такие сроки установлены статьей ГК РФ. Исходя из пункта 2 данной статьи в случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы.

Что касается договоров строительного подряда, то данный срок составляет пять лет статьи ГК РФ. Обособлено стоит договор бытового подряда то есть заключенный с заказчиком — физическим лицом пункт 1 статьи ГК РФ. Так, в соответствии с пунктом 2 статьи ГК РФ в случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет для недвижимого имущества - пяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

При этом, предельные сроки обнаружения недостатков могут быть установлены и договором, а также могут определяться исходя из обычая делового оборота. Данное правило касается всех договоров подряда пункт 2 статьи ГК РФ. Кроме того, в случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента когда работа принята или должна быть принята, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента пункт 3 статьи ГК РФ.

Статьей ГК РФ установлены специальные сроки исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы. Данный срок составляет один год, а в отношении зданий и сооружений — три года. Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.

Соответственно, для устранения рисков, лучше предъявлять такие требования именно в течение срока исковой давности. Что же касается ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, то согласно статьи ГК РФ общие положения о подряде статьи - и положения о бытовом подряде статьи - применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям - настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Ответственность за ненадлежащее качество выполненных работ, оказанных услуг установлена также статьей 29 Закона от Отметим, меры предусмотренные данным Законом ничем не отливается от ответственности, предусмотренной Гражданским кодексом РФ. Но при этом статьями 30 и 31 установлены сроки устранения недостатков и удовлетворения требований заказчика:.

Недостатки работы услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы оказании услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы оказания услуги , а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы оказании услуги , который был ненадлежаще исполнен.

Для целей налогового учета расходы на безвозмездное устранение недостатков в рассматриваемой ситуации могут относиться к прочим расходам, связанным с производством и реализацией подпункт 49 пункта 1 статьи НК РФ.

Отметим, что исходя из подпункта 13 пункта 2 статьи НК РФ не подлежат обложению НДС услуги, оказываемые без взимания дополнительной платы, по ремонту и техническому обслуживанию товаров и бытовых приборов, в том числе медицинских товаров, в период гарантийного срока их эксплуатации, включая стоимость запасных частей для них и деталей к ним.

Однако, как быть, если безвозмездное устранение недостатков выполненных работ, осуществляется в рамках договора, не содержащего условия о гарантии? В данном же случае, речь идет не о реализации, а об устранении недостатков в соответствии с законодательством. Следовательно в рассматриваемой ситуации объекта налогообложения по НДС не возникает. Соразмерное уменьшение цены, во-первых, может сопровождаться исправительными записями корректировкой выручки и начисленного НДС , поскольку имеет место изменение цены договора, в случае, предусмотренном законодательством пункт 2 статьи ГК РФ.

Во-вторых, соразмерное уменьшение цены может быть расценено как неустойка за нарушение условий договора и соответственно может учитываться в составе прочих расходов для целей бухгалтерского учета пункты 11, Однако, при данном варианте не корректируется НДС ранее начисленный с выручки.

Данный вид расходов также может учитываться в составе прочих расходов для целей бухгалтерского учета как неустойка за нарушение условия договора пункты 11, По общему правилу браком в производстве считается продукция, выполненная с нарушением установленных ГОСТов, технических условий, рабочих чертежей или схем рецептур. В изложенной в вопросе ситуации в результате плохого качества использованной для печати краски часть произведенных организацией брошюр оказалась бракованной.

Поскольку затраты организации на исправление брака связаны с выполнением договора, то они включаются в себестоимость работ услуг в части не подлежащей взысканию с виновных лиц и в связи с невозможностью дальнейшего использования, и переносятся со счета 28 на счет 20, а в дальнейшем на счет 90, субсчет Отказ от договора по основаниям, предусмотренным законодательством, признается не состоявшейся реализацией и соответственно должен сопровождаться сторнирующими проводками сторнируется выручка НДС и себестоимость готовой продукции.

Москва, 3-я ул. Мы всегда ищем талантливых и целеустремленных людей для работы в нашем профессиональном коллективе Вакансии: Москва. Мнение наших экспертов Оказание услуг, выполнение работ ненадлежащего качества: отражение в учете.

Разработка сайта - H3.

Полезные подборки

Кредит онлайн. Кредитную карту. Кредит наличными онлайн. Кредит под залог.

Предоставление услуг ненадлежащего качества

Когда человек выступает в роли потребителя, то существует большой риск не только приобретения товара плохого качества, но и получения услуг, качество которых на очень низком уровне. Каждый день граждане нуждаются в получении разнообразных услуг, которые затрагивают все сферы их жизни. Поэтому законодательство защищает права потребителей и позволяет провести не только оценку качества, получаемых услуг, но и защитить свои права в том случае, если имеет место факт недобросовестного исполнения обязанностей, а также оформить возврат денег. Управляющая компания — это юридическое лицо, основным направлением деятельности которого является оказание услуг управления многоквартирным домом, а также содержание имущества, контроль за постоянным и бесперебойным снабжением жизненно необходимыми ресурсами, поддержание санитарных и технических условий дома на достойном уровне. Управляющие компании специализируются в основном на управлении и содержании общих имущественных ценностей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Договор и мошенничество. Уголовное мошенничество.

Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, -. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, повлекшие по неосторожности смерть двух или более лиц, -. В условиях широкого ассортимента продукции и услуг, увеличения потребительских потоков и количества хозяйствующих субъектов актуальность соблюдения требований по стандартизации и сертификации возросла. Несоблюдение изготовителями исполнителями, продавцами установленных стандартов при производстве товаров и оказании услуг, часто обусловленное стремлением извлечь наибольшую выгоду при минимальных затратах в ущерб безопасности потребителей, рост числа незарегистрированных продавцов и подпольных производителей, прямо ориентированных на изготовление и сбыт фальсифицированной продукции и обман людей, ведут к наводнению потребительского рынка недоброкачественными товарами, работами и услугами, подрывают безопасность здоровья населения.

Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

Если вам нужно узнать какими именно правовыми актами регулируется интересующий вас вопрос, воспользуйтесь материалами настоящего раздела! В разделе представлены подборки нормативных документов, а также конкретных норм, официальных разъяснений и аналитических статей по различным жизненным ситуациям. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Полезные подборки.

Вы точно человек?

При обнаружении недостатков заказчик имеет право:. Прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции , потребитель может попробовать урегулировать вопрос с поставщиком услуги мирно путем написания досудебной претензии. Оформить документ можно в свободном стиле, однако, следует помнить, что он должен содержать несколько обязательных факторов:. Образец претензии поставщику на некачественно оказанную услугу можно посмотреть по ссылке. Претензия составляется в двух экземплярах, один из них остается у заявителя.

За нарушение прав потребителей исполнитель услуги, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель несет ответственность :. Статья КоАП РФ - Продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований.

Услуги и защита прав потребителей

Оказание услуг, выполнение работ ненадлежащего качества: отражение в учете. Ответственность за выполнение работ, оказание услуг ненадлежащего качества на исполнителя возложена Гражданским кодексом РФ. Кроме того, если заказчиком является физическое лицо, то также применяются нормы Закона от В данной статье мы сравним ответственность установленную указанными законами и рассмотрим порядок ее отражения в учете организации.

Права потребителя в сфере услуг - 19.04.2016

А вождение сдать не могу. Уже 3 раза провалилась на екзамене. Решила отказаться от обучения т. Оплата обучения идет как автошколе,так и инструкъору.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей. . товары, нарушают правила торговли и оказания услуг, условия сохранения и.

Оказание услуг, выполнение работ ненадлежащего качества: отражение в учете

Можно это как-то сделать без регистрации. При увольнении с работы мне сказали что я должна своему предприятию вернуть деньги, которые были выданы мне в качестве отпускных. Хотя я устроилась на работу августе, а уволилась через 13 лет в сентябре.

Олег Говорит, говорит, но не договаривает. Комментарии юристов 0 Вы же сами указываете, что данные заявление и жалоба рассматриваются судьей в рамках одного дела, поэтому конечно их и рассматривает один и тот же судья, в этом нет нарушения.

Но если Вы не согласны с определением, подайте частную жалобу на определение судьи об отказе в удовлетворении отвода.

Право действует только во время учебного года: с 1-го сентября по 15-е июня. Оставить комментарий Руки мы конечно не опустили,но такого беспредела как у нас в ростовском-кировском суде,я не видел не. Все средства связи: По возможности, наши юристы отвечают на поступившие бесплатные вопросы, только тем, кто реально в этом нуждается.

Трудовые споры Уголовные дела Наследственные споры Представление интересов в судах Защита прав потребителей Взыскание долгов Гражданские споры Жилищные споры Земельные споры Административные споры Разработка и правовая экспертиза договоров Подготовка и составление претензий, исковых заявлений, жалоб, отзывов Услуги для юридических лиц Арбитражный адвокат Абонентское юридическое обслуживание Подготовка и составление претензий, жалоб, исковых заявлений Разработка и правовая экспертиза документов Трудовые споры.

Последние статьи Что следует предусмотреть при написании заявления. На каком основании и по какому закону возможно убрать бетонные блоки и другие конструкции, мешающие движению автотранспорта, которые установил сосед. Как выбрать юриста: советы гражданину Регистрация Ип.

Опубликовать событие Наши клиенты о нас Конференция Moscow Python Conf Мы, создатели сообщества MoscowPython, являемся пользователями сервиса Timepad с 2012 года.

Design line Работаем с Timepad уже в районе года.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. crombephaper

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.

  2. Ерофей

    тоска

  3. Ирина

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Рекомендую Вам поискать в google.com