+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок замены некачественного товара по гк рф

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок замены некачественного товара по гк рф

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Оптово-розничная компания закупает товары у поставщиков и продает их конечным покупателям.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:.

Возврат товара надлежащего качества по гк рф

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:соразмерного уменьшения покупной цены;безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В случае если покупателю передается товар с существенными недостатками качества, то есть такими недостатками, которые устранить либо невозможно, либо их устранение представляет определенные затруднения, то покупателю предоставляются следующие права: - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, то есть применить правило о реституции - возвратить все, что было получено по договору купли-продажи; - потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В данном случае замена товара должна быть произведена без взимания с покупателя дополнительной платы. Следует обратить внимание на то, что все вышеуказанные требования покупатель вправе предъявить непосредственно продавцу, то есть потребовать от него добровольного удовлетворения его требований. Кроме того, данные требования могут быть предъявлены, если из договора или из закона не вытекают какие-либо особенности предъявления данных требований либо возможность предъявить иные требования.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное , покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. В статье 18 Закона "О защите прав потребителей" установлены дополнительные способы реагирования покупателя на нарушение продавцом своей обязанности по продаже товара надлежащего качества.

В названном Законе конкретизируется требование замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества. Кроме того, покупатель, являющийся потребителем, вправе предъявить свои требования не только продавцу, но и изготовителю. Однако потребитель не вправе требовать от изготовителя соразмерного уменьшения покупной цены и замены некачественного товара на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец исполнитель , а также принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях лежит на продавце исполнителе Постановление Пленума ВС РФ от N 7.

В таких случаях покупатель имеет право по своему выбору совершить указанные в комментируемом пункте действия. Если потребитель предъявил продавцу требование о замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула , но такой товар уже снят с производства либо прекращены его поставки и т.

Данное право может быть реализовано при условии, что до или в момент заключения договора ненадлежащее качество не было специально оговорено продавцом.

Понятие дорогостоящих и технически сложных товаров в законодательных актах не определяется. В случае возникновения спора по поводу отнесения того или иного товара к числу дорогостоящих или технически сложных вопрос будет решаться в суде. Пункт 2 комментируемой статьи говорит о последствиях наличия недостатков в таких товарах, которые в силу особых свойств не позволяют их устранить. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

В таких случаях покупатель имеет право выполнить действия, предусмотренные в комментируемом пункте. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров. Гражданский кодекс РФ и Закон о защите прав потребителей предусматривают для отношений купли-продажи две разновидности обмена товаров: 1 обмен качественного товара комментируемая статья и ст.

В комментируемой статье закрепляется право покупателя на обмен качественного товара и механизм его реализации. Указанное право представляет собой возможность потребителя обменять приобретенный товар с соблюдением следующих правил эти правила отвечают на вопросы о том, какой товар меняется, какой невозможно обменять, когда, где и на что его можно обменять, чем доказывается факт его покупки : 1 товар должен быть непродовольственным; 2 обмен должен производиться в течение 14 дней это срок обращения покупателя, то есть 25 Закона о защите прав потребителей содержится по крайней мере одно противоречащее комментируемой статье правило.

В то же время в ГК РФ такого условия не содержится. Вместо реализации указанного права на обмен товара при условии, что необходимый для обмена товар у продавца отсутствует, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. По сути оно ограничивает права потребителя по сравнению с ГК РФ. Покупатель вправе обменять приобретенный товар, который не подошел ему по размеру, фасону, форме, габаритам, расцветке или комплектации.

Такое альтернативное право реализуется с соблюдением всех обозначенных выше правил, касающихся обмена товара, за исключением четвертого. Рассмотренные правила комментируемой статьи конкретизируются и детализируются в ст.

Во-первых, уточнено правило о сроке осуществления права на обмен — в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Поэтому, как представляется, отмеченное положение Закона о защите прав потребителей не действует на основании ст. Однако это право ставится в зависимость от совокупности условий. Во-вторых, в Законе о защите прав потребителей детализируется указанное выше пятое правило — должны быть сохранены товарный вид обмениваемого товара, пломбы, фабричные ярлыки.

N 7, а применяются соответствующие положения комментируемой статьи. Во-первых, обмену подлежат только непродовольственные товары. Во-вторых, товары, которые не были в употреблении и сохранили свои потребительские свойства. В-третьих, также детализировано отмеченное шестое правило — у потребителя должен иметься товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Статья регулирует отношения, возникающие по поводу обмена товара, качество которого соответствует договору или иным требованиям, предусмотренным ст. В-третьих, у покупателя имеются доказательства, подтверждающие приобретение товара у данного продавца. Вместе с тем отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В-пятых, детализировано право на возврат товара и получение за него денежных средств.

Факт такого приобретения может быть подтвержден не только письменными доказательствами например, кассовым или товарным чеком , но и свидетельскими показаниями. В-четвертых, установлено, что перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждается Правительством РФ. Такое требование потребителя подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. В-четвертых, требование об обмене должно быть предъявлено не позднее 14 дней с момента передачи товара покупателю, если ему не сообщен более длительный срок.

Обмен товара производится в месте покупки или в иных местах, объявленных продавцом например, при продаже товаров по образцам, когда товары доставляются покупателю со склада продавца, оптовых торговых организаций или от изготовителя, продавец при наличии соглашения с ними может определить, что товар обменивается в месте нахождения этих лиц. При этом следует исходить из цены, уплаченной покупателем при заключении договора, а в случае продажи товара в кредит — из цены, определенной договором.

Убытки, понесенные покупателем вследствие обмена товара например, по доставке товара продавцу , продавец не возмещает, так как Если у продавца нет необходимого для обмена товара, то покупатель может вернуть ему приобретенный товар и получить уплаченную за него цену. Закон о защите прав потребителей установил 3-дневный срок для возврата уплаченной суммы со дня возврата товара.

Обмену на основании комментируемой статьи подлежат не все непродовольственные товары. В этот Перечень, в частности, включены изделия из драгоценных и полудрагоценных камней, ткани из всех видов волокон и другие метражные товары ленты, тесьма, кружева и др. Повсеместно происходят ситуации, когда граждане обнаруживают, что приобрели неподходящий товар уже после того, как покупка совершена и оплачена. На основании ст ГК РФ покупатель может в течение двух недель то есть 14 календарных дней обменять купленный товар, если обнаружит, что его не устраивает форма, цвет, размер или, например, комплектация.

Ст ГК РФ содержит также второй пункт, указывающий на перечень товаров, которые обменять нельзя. Обменять такой товар нельзя, так как он находится в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Ст ГК РФ дает покупателю право обменивать товар, не устроивший его своим внешним видом формой, размером, цветом , в течение 14 дней.

Однако обменять можно лишь товары, не упомянутые в утвержденном Постановлением Правительства РФ от г перечне. Правительство оставляет возможность для причисления к этому списку достаточно широкого спектра товаров. Если покупатель обратился за возвратом денег в течение 14 дней после покупки, то такой отказ продавца неправомерен.

Когда у продавца нет возможности передать покупателю товар нужного размера в обмен на неподходящий, то он обязан вернуть уплаченную денежную сумму, соответствующую стоимости товара. Покупатель имеет полное право обменять не подошедший ему по размеру товар в течение двух недель после покупки. Однако покупатель должен вернуть товар в надлежащем виде: не испорченным, не потертым, не испачканным. Продавец имеет право убедится, что товар не был в употреблении. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, не является товаром складского запаса ст.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании не является неисправностью или нефункциональностью товара. Также покупателю нужно предоставить подтверждение того, что товар был куплен именно у этого продавца. Если у покупателя не будет с собой доказательства в виде чека, то продавец вполне может заявить, что товар был куплен в другом месте и отказаться возвращать деньги. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования ст.

В остальных случаях внешний вид и комплектность товара проверяются покупателем в течение 10 десяти дней с момента получения товара. Для продавца отсутствие чека — правомерное основание для отказа.

Невозможно обменять чулки, носки и прочие бельевые изделия, даже если они оказались неподходящего размера, так как данный товар находится в специальном перечне не подлежащих обмену товаров, утвержденном Правительством РФ.

Частное лицо приобрело в нашей компании торговую холодильную витрину, которую использует в магазине в своей предпринимательской деятельности. Потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, если указанные товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 трех дней со дня возврата указанного товара.

Через месяц после приобретения поступило заявление, что холодильник плохо работает и его хотят вернуть. Мастера по гарантийному ремонту не пустили, аргументируя это тем, что ремонтировать не хотят, при этом ссылаются на Закон о защите прав потребителей, что по видимому , к ним не относится. Федеральный закон Российской Федерации от 7 февраля г.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Да, закон ОЗПП действительно сюда не относится, если витрина приобреталась не для личных нужд. Мастера по гарантийному ремонту не пустили, аргументируя это тем, что ремонтировать не хотят, при этом ссылаются на Закон о защите прав потребителей, что по видимому, к ним не относится. Я с трудом могу себе представить зачем в хозяйстве витрина.

Статья 475 ГК РФ. Последствия передачи товара ненадлежащего качества (действующая редакция)

Покупатель получатель , которому поставлены товары с нарушением условий договора поставки, требований закона, иных правовых актов либо обычно предъявляемых требований к комплектности, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о некомплектности поставленных товаров, без промедления доукомплектует товары либо заменит их комплектными товарами. Покупатель получатель , осуществляющий продажу товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок некомплектных товаров, возвращенных потребителем, комплектными, если иное не предусмотрено договором поставки. Нарушение поставщиком комплектности или передача товаров с нарушением согласованного договором комплекта влечет за собой последствия, предусмотренные ст. Однако эти последствия не наступают при замене поставщиком некомплектного товара комплектным или при доукомплектовании товаров.

СЛУЖБА ПРАВОВОГО КОНСАЛТИНГА

Покупатель получатель , которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества. Покупатель получатель , осуществляющий продажу поставленных ему товаров в розницу, вправе требовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем, если иное не предусмотрено договором поставки. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества регулируются ст. Пункт 1 коммент.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

При поставке технически сложных товаров по договорам поставки часто возникает вопрос о возможности ограничения ответственности поставщика, связанной с последствиями поставки товара ненадлежащего качества некачественного товара. Это обусловлено в том числе и тем, что товары указанной категории в ходе использования по назначению могут оказывать влияние обеспечивать деятельность целых организаций и или производственных комплексов. Понятие технически сложного товара не путать с понятием "сложная вещь"!

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Последствия передачи товара ненадлежащего качества. Изменения, внесенные Федеральным законом от

Ответственность поставщика за убытки покупателя, связанные с поставкой некачественного товара

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:соразмерного уменьшения покупной цены;безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков покупатель вправе по своему выбору:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект статья , покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Последствия поставки товаров ненадлежащего качества. Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию.

Статья 518. Последствия поставки товаров ненадлежащего качества

Новости Актуальные новости Архив. О суде Правовые основы Полномочия суда Структура суда Президиум суда Кадровое обеспечение Статистика Историческая справка Перечень информационных систем и баз данных Интернет-музей. Контакты Местонахождение Режим работы суда Пропускной режим Обращения и прием граждан Правила поведения в суде Телефонный справочник. Процесс Обращение в суд Госпошлина Депозитный счет Арбитражные заседатели График заседаний по видеоконференц-связи Порядок ознакомления с делами Порядок обжалования судебных актов Примирительные процедуры Экспертные организации Третейские суды. Практика Обобщения судебной практики Решения Арбитражного суда Вологодской области Обсуждаем судебную практику. Противодействие коррупции Нормативно-правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции Методические материалы Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения Сведения о доходах судей и работников суда Деятельность комиссии по урегулированию конфликта интересов Обратная связь для сообщений о фактах коррупции Часто задаваемые вопросы Внепроцессуальные обращения Антикоррупционная экспертиза.

Статья 519. Последствия поставки некомплектных товаров

Прошло два года после операции, нужна реабилитация. В данный периуд неработаю. Кредит под залог недвижимости. После операции немогу, без реабилитации пойти на роботу.

ГК: В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его Ст. ГК РФ (Последствия передачи товара ненадлежащего качества) Вам в . Возможность требования покупателем замены некачественного товара.

Здесь Вам могут предоставить весь спектр бесплатных юридических консультаций-онлайн в отрасли семейного права. Расторжение брака нередко способствует возникновению целого ряда иных споров: с взысканием алиментов, признанием отцовства, лишением родительских прав, усыновлением, споры связанные с разделом имущества, определении места проживания ребенка и т. Для этого необходима консультация юриста либо консультация адвоката.

Зачастую на консультации юриста по недвижимости к нам приходят для того, чтобы подтвердить или опровергнуть мнение другого специалиста и сравнить цены на услуги. Как удивляются клиенты, когда слышат, что в списке предложенных ранее мероприятий половина просто не нужна.

Самой эффективной считается очная бесплатная консультация юриста в офисе, так как общение проходит в живую, можно сразу прояснить все нюансы и самое главное ознакомиться с документами. Если заранее записаться на очную бесплатную консультацию юриста в офисе, то выделяется порядка 1-2 часов. Чтобы юрист дал консультацию именно по вашему вопросу и выстроил четкий алгоритм действий нужно предоставить всю имеющуюся документацию. Вид консультации зависит от сложности вопроса и наличия документов по делу, ведь есть вопросы, которые носят исключительный характер и без ознакомления с документами сложно сказать что-либо конкретное.

Заместитель директора Департамента организации и контроля Минюста России Макарова Ирина Валерьевна. ОБЪЯВЛЕНИЕ Информируем граждан о следующем графике приема граждан адвокатами, принявшим решение участвовать в 2019 году в оказании бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы.

Такой процент есть, но он, как правило, минимален. Ведущая: Это мы еще не говорим о чайлдфри. Юлия Савочкина: Мне как человеку и маме плохо понятно это течение. Я встречала людей, которые изначально решили, что они чайлдфри, а потом жизнь и судьба меняли их мировоззрение.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирослава

    Четко должно быть!

  2. Эмилия

    Мне этот вопрос не ясен.

  3. Феофан

    Уважаемый автор блога, а вы случайно не из Москвы?